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购物放心街

1998-03-25 来源:光明日报  我有话说

本报天津3月24日电(记者陈建强)滨江道是天津市最繁华的商业街,街道上坐落有200多家店铺和近千家个体摊位,日均客流量50多万人次,年商品销售额逾百亿元,历来有“黄金通道”的美誉。在广泛开展的“百城万店无假货”活动中,天津市把滨江道作为重点,实施综合管理,采取有力措施遏制假冒伪劣商品的流通,为广大消费者营造一个满意的购物环境。

滨江道所在的和平区经过多年探索和实践,建立起“三级打假三项监督”体系,即成立区打假领导小组,下设办公室,负责日常工作;成立各专业执法部门的打假机构;各企业设立打假岗位。同时通过区消协实施监督,聘请人大代表和政协委员成立代表监督组实施监督,区工商、物价、技术监督局向社会公布监督电话实施广泛的社会监督。为了让广大商家和个体经营者严格自律,和平区商委还制定出“百城万店无假货示范街”标准,广泛宣传,要求各商家必须做到。

天津市著名的劝业场、华联商厦、滨江商厦等大型国有商场均设在滨江道上,天津市有关部门在创建“百城万店无假货”活动中首先把立足点放在这些有影响、有代表性的大型商场,典型示范,以点带面。他们在商场内建立了保护消费者权益组织,设立了消费者投诉站。区技术监督部门定期到商场提供技术服务,帮助商场把好商品进、销、存三关,在他们的指导协助下,滨江商厦集团公司建立了一套比较完整的质量管理体系,制定了《关于加强商品质量监督管理规定》等22项管理制度,公司内直接参与质量管理工作的员工达210人。

在滨江道上经营的个体工商户有近千户,抓好个体工商户的管理和职业道德教育,使他们文明经商,是创建“示范街”的重点和难点。和平区工商局在滨江道商业街先后实行了“信誉卡制度”、“解决购物纠纷通知单制度”、“市场巡查制度”等,并建立起消费者投诉举报网络,区消协流动投诉车每天开到滨江道上现场接待消费者的投诉,开展“月月3·15活动”。自去年以来,该网络共受理消费者投诉898件,为消费者挽回经济损失24.77万元。在对个体工商户严格管理、优奖劣罚的同时,工商管理部门更重视教育,引导他们守法经营,提高职业道德素质,先后在个体工商户中开展了“户户讲道德、店店无假货”活动和“信得过摊位”、“文明工商户”评比竞赛活动。

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